Kalseldaily.com Banjarbaru– Penyelenggaraan ibadah haji tahun ini menempatkan layanan inklusif sebagai salah satu fokus utama. Kementerian Haji dan Umrah menilai, kesiapan tidak hanya sebatas teknis keberangkatan, tetapi juga mencakup peningkatan kualitas pelayanan bagi seluruh jemaah, khususnya kelompok rentan.
Kepala Kantor Wilayah Kemenhaj Kalimantan Selatan, Eddy Khairani, menegaskan bahwa jemaah lanjut usia, penyandang disabilitas, serta perempuan membutuhkan pendekatan layanan yang lebih spesifik. Oleh karena itu, kesiapan petugas dan dukungan fasilitas harus dirancang secara matang agar mampu menjawab kebutuhan tersebut.
Hal ini disampaikan dalam Rapat Koordinasi Internal Kemenhaj bersama jajaran kabupaten/kota yang digelar di Gedung Pusat Layanan Terpadu (Pilhut) Kemenhaj Kabupaten Tapin, Sabtu (4/4/2026) kemarin.
Menurut Eddy, setiap kategori jemaah memiliki karakteristik dan kebutuhan yang berbeda, sehingga sistem pelayanan tidak bisa disamaratakan. Penyesuaian tersebut penting agar proses pelayanan berjalan efektif dan tepat sasaran.
Dalam forum tersebut, sejumlah hal strategis turut dibahas, mulai dari peningkatan kompetensi petugas haji di daerah, penguatan sinergi antarunit kerja, hingga kesiapan sarana dan prasarana yang mendukung layanan ramah bagi kelompok rentan. Selain itu, aspek administrasi jemaah serta kesiapan embarkasi juga menjadi perhatian karena berperan penting dalam kelancaran proses pemberangkatan.
Eddy menambahkan, penguatan layanan inklusif sejalan dengan arah kebijakan Tri Sukses Kemenhaj, yakni sukses ritual, sukses ekonomi, dan sukses peradaban. Ia menekankan bahwa keberhasilan penyelenggaraan haji tidak hanya dilihat dari kelancaran ibadah, tetapi juga dari sejauh mana layanan mampu menjangkau seluruh jemaah secara adil.
Ia pun mengingatkan seluruh jajaran di daerah untuk terus memperkuat koordinasi, sehingga setiap tahapan persiapan dapat berjalan selaras dan terukur.
“Target kita adalah memastikan seluruh lini siap, sehingga jemaah bisa menjalankan ibadah dengan aman, nyaman, dan terlayani dengan baik,” ujarnya.
Dengan berbagai upaya tersebut, Kemenhaj Kalimantan Selatan berharap pelaksanaan haji tahun ini dapat berlangsung lebih optimal, sekaligus menghadirkan layanan yang semakin merata bagi seluruh jemaah. (Daily/md)
SC: Bpost
Leave a Reply