Reses Bersama Warga Kuin Selatan, H. Endang Agustina: Birokrasi Harusnya Membantu, Bukan Mempersulit

Kalseldaily.com Banjarmasin – Masa reses menjadi waktu bagi para wakil rakyat untuk kembali ke daerah pemilihan dan mendengarkan langsung aspirasi masyarakat. Salah satunya dilakukan oleh Anggota Komisi III DPR RI Fraksi PAN, Haji Endang Agustina, yang melaksanakan kegiatan reses di Jalan PD Pinang, Kelurahan Kuin Selatan, Kota Banjarmasin, pada kamis (16/10/2025).

Dalam kegiatan yang dihadiri ratusan warga tersebut, Haji Endang didampingi oleh Rais Hidayat, Ketua Komisi I DPRD Kalimantan Selatan dari Fraksi PAN. Pertemuan berlangsung hangat, dengan berbagai persoalan dan keluhan disampaikan oleh warga secara langsung.

Salah satu warga, Juriansyah, mengutarakan keluhannya mengenai kasus pencurian di kantor kelurahan yang menyebabkan satu unit komputer (PC) disita sebagai barang bukti oleh pihak kepolisian. Akibatnya, pelayanan administrasi untuk masyarakat menjadi terganggu karena seluruh data penting tersimpan di perangkat tersebut.

Menanggapi hal itu, Haji Endang Agustina menjelaskan bahwa prosedur penyidikan memang mengharuskan barang bukti dibawa untuk melengkapi berkas perkara. Namun, ia menilai dalam kondisi tertentu, terutama untuk kepentingan pelayanan publik, barang bukti tersebut bisa dipinjamkan sementara kepada pihak kelurahan hingga proses hukum memerlukannya kembali.

“Untuk hal seperti ini, kami akan segera berkoordinasi dengan Kapoltabes Banjarmasin agar ada solusi yang tidak menghambat pelayanan masyarakat,” ujarnya.

Selain itu, seorang ketua RT di wilayah tersebut juga menyampaikan keluhan mengenai birokrasi yang dinilai terlalu rumit dalam pengurusan administrasi hak waris dan dokumen lain di pemerintahan.

Menanggapi hal itu, Haji Endang menyatakan akan berkomunikasi dengan Wali Kota Banjarmasin agar dilakukan evaluasi terhadap sistem pelayanan administrasi yang masih berbelit. Ia berharap pemerintah daerah dapat membuat mekanisme yang lebih sederhana agar masyarakat tidak kesulitan dalam mengurus dokumen penting.

“Birokrasi seharusnya membantu, bukan mempersulit. Aspirasi warga ini akan kami bawa untuk dibahas bersama pihak terkait agar pelayanan publik bisa lebih efisien,” tegasnya.

Melalui kegiatan reses ini, Haji Endang menegaskan kembali komitmennya untuk menjembatani persoalan yang dihadapi masyarakat di daerah dengan kebijakan pemerintah pusat, serta memastikan setiap aspirasi mendapat tindak lanjut yang nyata. (Daily/Fin/NewsUp)